Agent De Transit- H/f- Roissy- Intérim

Infos clés
société Robert Half lieu Roissy-en-France date 6 mai 2018
Description du poste

Notre client basé à Roissy recherche un(e) agent de transition H/F dans le cadre d’une longue mission d’intérim dans le cadre d’un remplacement. Missions Être destinataire direct des demandes de cotation, élaborer les plans de transport et définir les prix de vente et de revient en relation avec le responsable d’exploitation ou le commercial s’il s’agit de nouveaux clients, émettre les offres et en effectuer le suivi (relance) Définir le processus « special care » pour les nouveaux clients ou les clients identifiés « à risque ». Suivre la satisfaction du client, y compris au travers du baromètre de satisfaction nationale. Animer le processus « Special care » pour les nouveaux clients ou les clients identifiés « à risque » S’assurer du bon déroulement et de la bonne transmission des informations à chaque étape du traitement du dossier y compris en cas d’incident. Intervenir pour améliorer le délais de traitement des incidents et proposer des solutions de substitution…

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