Responsable De Point(S) De Vente H/f

Infos clés
société Reseau lieu Neuville-sur-Oise date 11 février 2019
Description du poste

Le poste Vous rejoindrez la branche Réseau du Groupe La Poste.Vous êtes le/la garant(e) du développement commercial du Réseau multi branches du Groupe La Poste (bancaire, Services Courrier Colis et La Poste Mobile) et de l’excellence de l’expérience client dans l’espace de vente.Vous contribuez à la performance globale de l’équipe sur l’ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l’expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, accompagnement du changement.Vos missions : Garantir le développement commercial des activités du Groupe sur un secteur à priorité bancaire ? Organiser la fluidité du parcours client au sein de l’espace de vente en mobilisant les équipes autour de son animation ; Favoriser la qualité de cette expérience dans sa dimension omni-canal ; Organiser l’animation des espaces de vente de façon à accroître la satisfaction client ; Assurer le management et la montée en compétences des collaborateurs de l’espace de vente ; Assurer la…

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