Intégrateur D’exploitation & Support H/f

Infos clés
société Page Personnel lieu Neuville-sur-Oise date 30 octobre 2018
Description du poste

En tant qu’Intégrateur d’Exploitation & Support, vous êtes sous la hiérarchie du Responsable Support et Exploitation, ainsi vos principales missions sont les suivantes : ? Accueillir les demandes des utilisateurs, le traitement et le déclenchement des actions de support correspondantes, ? Prendre en charge certaines évolutions demandées par les utilisateurs notamment établir un cahier des charges fonctionnel avec les métiers, ? Élaborer la solution technique à mettre en oeuvre, élaborer le plan de test et l’exécuter avec le métier, assurer la mise en production et la formation ad hoc, le cas échéant, ? Participer à différents projets transverses en lien avec les Responsables de Domaines plus précisément aider à la construction du dossier de support d’exploitation du projet, aider à la prise en main des logiciels, applications, équipements installés, participer aux différents tests, ? Mettre en oeuvre les installations, tests, recettes, maintenance des équipements et/ou applications inf…

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