Chargé De Clientèle Téléservices (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Cergy date 28 novembre 2018
Description du poste

Au sein d’un back office bancaire, vous occuperez le poste de chargé de clientèle (téléconseiller). vos missions seront les suivantes : – gestion des contacts entrants (appels, emails, fax, courriers) – effectuer des contacts sortants (appels, emails, fax, courriers) – s’assurer que la qualité de travail et respect du niveau de service et les procédures définis par l’encadrement, De formation bac + 2 validé impératif, vous possédez un vernis dans le relationnel clientèle ?Vos compétences comportementales : – vous savez créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs – vous faites preuve d’implication et de dynamisme – vous possédez une excellente élocution et un vocabulaire élaboré ATTENTION AUX HORAIRES : amplitude horaire du plateau : du lundi au samedi : 09h00 – 20h00 (13h30 le samedi) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap…

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